以患者需求为中心,黄梅县人民医院高质量推

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员詹佳威）近期，医院新文化建设资源库调研系列活动在黄梅县召开。医院党委书记汪义雄作为承办单位在大会上分享了该院在新文化建设方面的经验：“必须坚持党建引领，必须坚持问题导向，坚持以患者需求为中心，汇聚向上向善力量，医院高质量发展。”坚持党建引领，激励技术创新医院建设如何加强党的建设，切实发挥“把方向、管大局、作决策、促改革、保落实”的作用，是每一个答卷人需要回答的第一个问题。“我认为，这其中最关键的便是信息流通的问题。”汪义雄分享道：“一千名医院党委在做什么事情？医院党委如何才能及时了解每个员工在想什么事情？”要解决这些，关键在于形成一个扁平的组织结构，降低内部沟通成本，做到一千个人步伐一致。年，医院成立一支由院领导班子与行政科室人员组成的宣传督导队伍，每周二定期前往临床医技科室参加晨交班，每三天进行一次行政夜查房，在一线开展调研，在现场收集问题，及时提交党委会研究，配套建立“清单制+责任制+销账制”，推动问题及时解决。“以前发现一个问题，需要提交给相关职能部门，再由职能部门提交给分管院长，分管院长提交给院党委会。现在可以通过快速通道一步提交，还可以通过院办查询问题清单，查看解决进度，效率特别高。”截至目前，该院已收集个问题点，均已整改到位。除了信息的纵向流动，医院还大兴MDT文化，在临床以病人为中心跨科成立多学科协作团队，在行政职能科室以项目为中心推行科间协作，加强各个部门之间横向协作，打破传统科室壁垒，进一步促进信息共享。“一个是纵向流动，一个是横向流动，双管齐下，确保党委行动有方向、决策有依据、落实有保障，推动问题一个一个解决，医院核心竞争力。”汪义雄说道。医院的核心竞争力，必然是治病救人的能力。汪义雄介绍，该院近年来通过调整绩效考核方式，加大科技创新激励力度，设立技术创新奖项，鼓励技术创新。医院创建为总抓手，医院服务能力及千县工程建设要求，稳步开展新技术新业务，强化医疗质量管理，医院服务能力。发展技术必须依靠人才。自年医院医院建紧密型医联体以来，两院积极探索人才共享模式：一边签订人才培养协议，分批次有计划派出行政管理、临床医医院进修学习；医院需要派出专家教授定期来院坐诊、手术、查房、带教，帮助提高医疗服务能力。不为所有，但为所用，将病人和技术留在县域。年，黄医院转诊病人多人；年，转诊病人不到人，转诊率下降47.47%。凸显公益底色，建立健康社群医院的发展必须将公益性放在首位，把老百姓的生命健康放在首位。年8月31日，年度全国慈善会系统先进评选结果揭晓，全国共有名人物、58家企业、51个项目入选。由医院实施的“癌症患者关爱行动——医路同行、共同抗癌”项目入选，成为年度品牌项目。家住柳林的程女士，年3月因为肚子大医院检查，被确诊为恶性肿瘤。住院20多天，高额的费用让本不富裕的小家陷入绝境。医院“癌症患者关爱行动”项目志愿者了解程女士的家庭情况后，通过县慈善会为她发起了项目救助，动员爱心人士筹措善款两万七千多元，解决了这个家庭的燃眉之急，使程女士及时得到了救助，重获生活的希望。为了给困难患者提供支持，医院主动对接县慈善会医疗救助项目，近三年，共为近名特困癌症患者发起项目，社会众筹资金近万元，配捐资金近万元，解决了患者燃眉之急和后顾之忧。除了积极引导社会资源关心关爱特殊困难人群外，医院还立足自身特色，利用爱心义诊、志愿服务队、敲门行动等方式，推动优质医疗资源进一步下沉，惠及更多群众。同时，该院扎实开展“一下三民”活动，结合攻坚行动，以党员积分制为抓手，在全院五个党支部间形成“月月有义诊，季季有活动”、比追赶超的良好氛围。年，眼科分院党支部党员专家团队足迹遍布全县，为城区15所学校4万多学生儿免费筛查视力并对视力情况进行反馈、跟踪，分别到龙感湖、分路、独山、大河、柳林、五祖、工业园区等地为老百姓上门服务，与中国乡村发展志愿服务促进会签订了“光明工程·白内障复明”项目合作协议，为农村贫困人员的白内障手术患者进行减免活动，截止目前减免人次。随着生活水平的不断提高，人们对健康的