窗口单位工作人员上班玩手机交钱才盖章真
2023/1/10 来源：不详到相关单位窗口办业务
这边排着长队
那边工作人员却在玩手机？
近日
“问政赣州”平台收到一些
关于窗口服务问题的投诉
01这边排着队那边玩手机？
发帖人反映：
到兴国县社保中心三楼社保窗口办业务
明明挂牌显示个体窗口
但说是机关窗口不给个体办业务
并且工作人员在岗期间
长时间玩手机
对此
兴国县“五型”办
回复
相关业务事项已划转
但因办公场所受限
未将该窗口办公桌等设备移开
工作人员系通过手机回复工作群消息
回复详情
您反映“窗口不给个体办业务”的问题，我县收悉后，高度重视，立即要求县人社局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
11月1日，您在县社保中心业务大厅窗口办理业务，您此次所反映的窗口因社保费征收体制改革，相关业务事项及工作人员已划转至县行政服务中心非税缴费窗口，由于县社保中心办公场所受限，未将该窗口办公桌等设备移开，而改用于工作人员处理后台业务使用。且当时未放置桌牌提示，以至于让您误以为该窗口也可办理社保业务。针对您反映该窗口人员玩手机的问题，通过调取该时段监控视频，查阅其本人的手机聊天记录进行核实，该工作人员实为通过手机回复社保工作群里的消息。因工作失误给您造成的不便，对此深表歉意。
下一步，我们将持续强化政风、行风、作风建设，进一步规范业务窗口设置，加强业务培训，切实提升服务水平。感谢您对社会保险工作的
