乌拉特中旗联社帮助客户办实事上门服务解

2022/5/9 来源:不详

北京中科白殿疯眞棒 http://m.39.net/news/a_5252006.html

近日,一位老人到桑根达来分社为其女儿办理银行卡开卡业务。柜面工作人员告知客户开办借记卡需要本人持身份证前往营业网点或提供授权委托书方可代为办理,客户听后面露难色,低头不语,柜员细心询问是否存在困难需要帮助,老人解释道女儿有智力和身体方面的疾病,常年卧病在床,由老两口照顾陪伴,现在急需办理一张银行卡领取残疾补助,但无法亲自到柜台办理相关手续,这该怎么办啊。

在得知这一情况后,桑根达来分社工作人员利用午休时间上门核实情况,填写材料、现场拍取合影照片,核实客户真实身份及存在的现实困难,为客户做好委托办理手续后告诉客户可以随时到网点代为办理。老人感谢地说:没有想到这么快,信用社真是帮我们解决了很大的麻烦啊。

乌拉特中旗联社为客户精准服务,解决了客户的难题,高效温暖的服务赢得客户肯定。病症无情,服务有情,乌拉特中旗联社将持续提升社内服务质量,用心服务好每一位客户!

供稿:桑根达来分社苏荣

编辑:柴凡、王馨毓

审核:崔吉荣

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