点赞他们吹响工人先锋号

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在兴国县人民法院

有一支充满活力、开拓进取的队伍

他们默默耕耘、埋头案牍

把好全院数千诉讼案件的审核关

他们扶困救难、化解矛盾

限度保障着当事人的诉讼权益

他们就是荣获年“全县工人先锋号”称号的

兴国县人民法院立案庭

兴国县人民法院立案庭着力推进一站式诉讼服务体系建设，全庭干警紧紧围绕便民利民诉讼服务、矛盾多元化解以及信访接待、司法救助等工作高效运转，努力提升业务能力和服务能力水平，展现了良好的司法形象。

一、落实立案登记制，把好立案关

一是杜绝有案不立、立案不及时。消除立案门槛，保障群众行使诉讼权利。二是方便当事人诉讼，实行网上立案、跨域立案。让信息多跑路、群众少跑腿，降低诉讼成本，做到“足不出户可立案”。三是优化便民诉讼环境和设施。在诉讼服务中心设立当事人休息室、调解室、信访接待室等专门区域，添置了多项便民设施，并提供诉讼文书式样，方便群众诉讼。四是优化诉讼服务形象。推进“三心三一”的诉讼服务模式，以“公心、诚心、暖心”的服务理念搭配“一句问候、一个微笑、一杯茶水”的服务方式，展示文明、热情、高效的服务形象，提升群众满意度。

二、落实申诉信访工作，解群众燃眉之需

一是敞开信访渠道。将日常接访和领导接访相结合，及时倾听群众对案件反映，处理信访事项。年，群众为感谢立案庭同志热情接访，亲身送来感谢信一封。二是准确排查，定期通报。在立案、审判、执行等各环节、各程序排查信访风险，及时反映排查出的激化倾向的案件和可能的上访事件给责任人，提前疏导。三是落实司法救助制度。对符合条件的群众开展司法救助，年累计免、减、缓交诉讼费元，为5人发放司法救助金30.万元。年10月，当事人送上锦旗一面，感谢立案庭对其司法救助提供的努力和帮助。

三、延伸审判职能，推进多元解纷机制

一是完善委派调解，推进“法院+”多元解纷机制。依托综治网格，与多部门签订调解合作协议，广泛建立调解团队，与县交管大队、县总工会等部门合作，推动交通事故、劳动争议等纠纷在诉前化解，节约司法资源，缓和社会矛盾。二是建立健全诉前调解机制。特邀人民陪审员、律师、人民调解组织等社会解纷力量参与调解，在法院内部甄选业务骨干及擅长调解工作的工作人员组建调解队伍，并在立案庭诉服中心设立“诉前调解室”和律师工作站，有力提升了案件化解效率。

供稿

立案庭编辑

李羚湲、游智欢

审核

王承强签发

廖新平

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