乌拉特前旗司法局优化法治化营商环境典型案

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郭某某与某农机有限责任公司买卖合同纠纷

乙方郭某某在购买拖拉机时，因资金不够，向甲方乌拉特前旗某农机有限责任公司赊欠货款元，并且双方签订一份欠条，约定利息1分，在欠款日期到期后，甲方乌拉特前旗某农机有限责任公司多次向乙方郭某某催要欠款未果。于是，甲乙双方向乌拉特前旗矛盾纠纷多元化解中心（以下简称“调解中心”）申请人民调解。调解中心受理了此纠纷，并指派经验丰富的调解员进行调解。

在调解过程中，调解员与纠纷双方（郭某某、农机有限公司法人张某某）当事人进行了多次的沟通，双方情绪都较为激动，为了避免双方矛盾进一步激化，调解员决定采取“背靠背”的调解方式分别给郭某某与农机有限公司法人张某某做思想工作，从情、理、法相融合的角度去做双方工作。

调解员电话联系郭某某说明情况，并约定时间到其家中调查了解，通过拉家常等轻松话题，动之以情、晓之以理。经了解，郭某某在购买农机后，因受疫情影响，经营不善，收入只能维持家中日常开销，考虑到郭某某的实际情况，有心偿还欠款，但是无法一次性拿出12万元和所欠利息。针对欠款问题，调解员一方面向郭某某摆事实讲道理，告知他如果不履行欠款协议，将面临法院强制执行，纳入失信人员名单，对今后个人工作生活会有不便影响，劝他尽快履行协议；另一方面，希望农机公司能够予以理解，说明郭某某的家庭状况和现实情况，让其接受部分还款，放弃追缴利息，力求矛盾纠纷圆满化解。

经过调解员苦口婆心的不懈努力，最终乌拉特前旗某农机有限责任公司自愿放弃全部利息，双方就欠款偿还问题达成一致意见并签订协议书，该矛盾纠纷圆满解决。

经过调解员一番耐心沟通和协调，纠纷各方当事人都表示受益匪浅，在调解员法理并用的劝解下，双方当事人达成协议：

1.乙方郭某某欠甲方乌拉特前旗某农机有限责任公司购买拖拉机款本金元，于年5月30日前给付元，剩余元于年12月30日前全部付清。

2.甲方乌拉特前旗某农机有限责任公司自愿放弃全部利息，如乙方郭某某逾期给付，利息按1分计算至借款本金付清之日止。甲方乌拉特前旗某农机有限责任公司可对剩余款项一次性申请强制执行。

为了赋予该调解协议以强制执行的效力，双方当事人同时向乌拉特前旗人民法院就该人民调解协议申请了司法确认。

此案开展调解工作的过程中，调解员做到了以下几点：

1、坚持依法调解。

2、合情合理调解。此案理性冷静处理是原则，快速解决纠纷是目的，稍有不慎，双方情绪激动有可能造成纠纷激化。

此类案件若通过诉讼解决成本较高，费时费力又伤和气，而人民调解高效、经济、便捷，既能快速解决纠纷，又能维系双方感情，最大限度维护社会的和谐稳定。

来源：乌拉特前旗司法